一、本產品熱敏打印頭保證壽命為3個月或30KM（兩者以先到為準），其余部件保修時間為自出廠日起12個月。 

二、存在以下情況之一者，不屬于保修范圍之內： 

1、未經我公司及授權維修人員許可，擅自對產品進行拆卸，或產品及配件序列號標貼被撕去及模糊不清，無法辨認； 

2、由于固體顆粒刮傷熱敏頭片，引起的打印白線，則頭片不屬于保修范圍； 

3、其他人為引起的故障。 

三、保修期內，維修時所更換的產品零配件歸我公司所有； 

四、用戶負責將產品寄送至我公司售后服務部或我公司授權的維修站點進行保修服務； 

五、深圳艾維碼科技有限公司擁有本保修條款的最終解釋權。 

貨品寄回要求：

一、親親，為了能及時給您處理退換貨，您需要按照的要求寫好一張退貨信息紙條放在箱子里，方便貨退回來給您及時退款（寫好賣家名和買家自己的淘寶會員名、淘寶訂單編號、發回的原因等），發了記得把快遞單號給我們。凡由買家原因造成的退換貨，郵費都由買家付，如有不便之處敬請諒解，謝謝！

二、不收到付件，機器原包裝或者多包裝寄回，不要裸機寄回，退貨郵寄一定注意要按原包裝寄回，包括打印機和電源袋子，我們有專門的檢測部門會對退回的機器進行檢測，如果機器有破損或者包裝內部物品丟失，影響二次銷售，需要您賠償相應的費用后才可以給您退款，注意不要在紙盒包裝箱外涂寫或者粘有色膠帶，謝謝您的配合！

維修服務地址

售后客服：4006018009

聯系地址：遼寧省沈陽市渾南區渾南彩霞街36-17號 4門（寄回箱里備注聯系電話）